原有数据库基础架构为小型机+传统存储，支撑了 ERP 集中核算报销、支付网、指挥调度 GA 系统、电子商务平台、OA、人力资源系统等业务。随着集团业务发展到一定阶段，系统遇到了性能升级、容量扩展困难问题。

由于此架构类型供应来源单一化，竞争不充分，厂商技术和产品深度绑定，用户议价能力不足，在升级、维保等需求上成本高昂。而且由于文化、时区差异等客观原因，技术支持的响应速度和服务质量也日益难以满足持续增加的需求。

用户急切希望有替代解决方案以满足业务持续发展的需要：

1. 稳定可靠。使用经过大规模部署验证的部件、组件，并通过系统设计达成系统层面的高可靠性和容错能力。

2. 高性能。系统能提供稳定的高性能，能同时满足高吞吐和低延迟的应用需求，改善用户体验，提高业务处理效率。

3. 易维护、易升级。系统具备良好的运维特性和横向扩展性。

4. 良好服务。要求供应商提供快速高实时性的技术服务，保障业务连续性。